Yardım ve İşlem Rehberi

Alınık platformunda hesap oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana sayfada sağ üst köşedeki "Üye Ol" butonuna tıklayın.
2. E-posta adresinizi, adınızı ve soyadınızı girin.
3. Güçlü bir şifre belirleyin.
4. Kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını okuyup onaylayın.
5. "Üye Ol" butonuna tıklayın.
6. E-posta adresinize gönderilen doğrulama bağlantısına tıklayarak hesabınızı aktifleştirin.

Profil bilgilerinizi güncellemek için:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın.
3. "Profil Ayarları" seçeneğini seçin.
4. Güncellemek istediğiniz bilgileri değiştirin.
5. "Kaydet" butonuna tıklayın.

Şifrenizi değiştirmek için:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın.
3. "Profil Ayarları" seçeneğini seçin.
4. "Şifre Değiştir" sekmesine tıklayın.
5. Mevcut şifrenizi ve yeni şifrenizi girin.
6. Yeni şifrenizi tekrar girin.
7. "Şifreyi Güncelle" butonuna tıklayın.

Alınık platformunda ilan vermek için:

1. Ana sayfada veya herhangi bir sayfada "İlan Ver" butonuna tıklayın.
2. İlan kategorisini seçin.
3. İlan başlığı, açıklama, fiyat aralığı gibi gerekli bilgileri doldurun.
4. İlanınızla ilgili görseller ekleyin (isteğe bağlı).
5. İletişim tercihlerinizi belirleyin.
6. İlanınızı gözden geçirin.
7. "İlanı Yayınla" butonuna tıklayın.

Mevcut bir ilanınızı düzenlemek için:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. "İlanlarım" bölümüne gidin.
3. Düzenlemek istediğiniz ilanı bulun.
4. "Düzenle" butonuna tıklayın.
5. İlan bilgilerini güncelleyin.
6. "Değişiklikleri Kaydet" butonuna tıklayın.

Bir ilanı silmek için:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. "İlanlarım" bölümüne gidin.
3. Silmek istediğiniz ilanı bulun.
4. "Sil" veya "Kaldır" butonuna tıklayın.
5. Silme işlemini onaylayın.

Not: Aktif teklifler olan ilanları silmek, puanınızı etkileyebilir.

Platform üzerinden mesajlaşmak için:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. "Mesajlar" bölümüne gidin.
3. Yeni bir mesaj göndermek için "Yeni Mesaj" butonuna tıklayın.
4. Alıcının kullanıcı adını veya ilan numarasını girin.
5. Mesajınızı yazın ve "Gönder" butonuna tıklayın.

Gelen mesajları görmek için "Mesajlar" bölümündeki "Gelen Kutusu" sekmesini kontrol edin.

Bildirim ayarlarınızı düzenlemek için:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Profil ayarlarına gidin.
3. "Bildirim Ayarları" sekmesini seçin.
4. E-posta, SMS veya uygulama bildirimleri için tercihlerinizi belirleyin.
5. "Kaydet" butonuna tıklayın.

Alınık platformunda aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

• Kredi/Banka Kartı
• Havale/EFT
• Mobil Ödeme
• Alınık Bakiye

Ödeme yöntemi eklemek için "Hesap Ayarları" > "Ödeme Yöntemleri" bölümüne gidin.

Fatura bilgilerinizi güncellemek için:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. "Hesap Ayarları" bölümüne gidin.
3. "Fatura Bilgileri" sekmesini seçin.
4. Kişisel veya kurumsal fatura bilgilerinizi girin.
5. "Kaydet" butonuna tıklayın.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için:

• Ana sayfanın alt kısmındaki "İletişim" bağlantısına tıklayın.
• Yardım sayfasındaki iletişim formunu doldurun.
• E-posta: yardim@alinik.com adresine mesaj gönderin.
• Telefon: 0850 123 45 67 numaralı hattı arayın (Hafta içi 09:00-18:00).
• Canlı Destek: Sağ alt köşedeki sohbet simgesine tıklayın.

Platformda karşılaştığınız bir sorunu bildirmek için:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. "Yardım" bölümüne gidin.
3. "Sorun Bildir" seçeneğini tıklayın.
4. Sorun kategorisini seçin.
5. Sorunu detaylı bir şekilde açıklayın.
6. Varsa ekran görüntüsü ekleyin.
7. "Gönder" butonuna tıklayın.